よくある質問
だれでも使えますか？
米国（いまはNY・NJ周辺）にお住まいで、日本語でやりとりできる18歳以上の方ならどなたでも登録できます。
料金はかかりますか？
ベータ期間中は手数料0円です。お支払いは当事者どうしで決めてください。
どんなことをお願いできますか？
猫・犬の世話、ベビーシッター、日本語の宿題の見守り、留守宅の見回り、家事、引越しや運び出しの手伝いなどです。車で人を送迎するお願い（空港送迎など）は、州・市の許可が必要になることがあるため、いまは受け付けていません。
一時帰国のあいだ、猫の世話を頼めますか？
はい、いちばん多いお願いの一つです。期間・回数（例：毎日1回）・ごはんやトイレの内容を書いてお願いを出してください。年末年始や夏休みは混み合うので、1か月前くらいまでに出すのがおすすめです。
助っ人の自宅で子どもやペットを預かってもらえますか？
いまは、依頼者の自宅に訪問する形だけを受け付けています。
相手が信頼できるか不安です
本人確認バッジ、レビュー、プロフィールを確認し、初めての方とは事前に会うかビデオ通話で話すのがおすすめです。安全への取り組みもご覧ください。
学生ビザでも助っ人になれますか？
F-1などの学生ビザでは、原則としてキャンパス外で報酬を受け取って働くことはできません。ESTA・観光ビザも同様です。E・Lビザの配偶者の方は、就労が認められています。ご自身の資格がわからない場合は、移民弁護士などの専門家にご確認ください。
助っ人の収入に税金はかかりますか？
受け取った報酬は、原則として申告が必要な収入です。助っ人ガイドに目安をまとめています。
トラブルがあったときは？
お問い合わせ・通報から日本語でご連絡ください。緊急時は、まず 911 に連絡してください。
退会したいです
お問い合わせフォームから「その他」を選んでご連絡ください。